河北公证行业高效服务经济发展 为民解忧“零距离”

　　连日来，河北公证行业发挥公证职能作用，把握公证服务需求的新特点，适应经济社会发展的新形势和新变化，坚持为民理念，创新工作方式，为当事人着想，积极服务当地经济建设，解民忧、促建设、赢赞誉。

　　优质高效

　　服务经济建设赢赞誉

　　近日，廊坊临空经济建设区涉及的万庄镇草厂村拆迁现场急需公证服务，廊坊市光明公证处立即指派3名公证人员30分钟内赶到20公里外的拆迁现场。公证人员在暴晒风沙扬尘的环境下，经过4个小时紧张有序的工作，圆满完成了项目规划内500余平方米房屋拆除的证据保全公证，保障了拆迁工作顺利进行，维护了人民群众的切身利益。

　　近年来，廊坊市公证行业紧紧围绕中心、服务大局，充分发挥公证职能作用。2019年，共完成公证案件22000余件，积极服务群众，助力经济社会发展，用优质高效的服务赢得了社会广泛赞誉。

　　“零接触”

　　隔空服务解民忧

　　日前，家住辽宁沈阳市的关女士通过电话咨询清河县公证处，希望公证处能为帮她办理原籍河北省清河县的公婆与其丈夫的亲属关系公证和其公婆已经去世的死亡公证。原来，关女士的丈夫因为求学工作早年离家到沈阳市工作、生活，现在其丈夫去世，为了办理其丈夫名下的不动产继承公证，需要提供其丈夫父母的信息。因今年的新冠肺炎疫情，远在辽宁沈阳的关女士不能亲自到河北清河办理相关手续，非常焦急。

　　接受电话咨询的清河县公证处在了解这一情况后，告知公证处刚刚推出一种叫“零接触”公证办理方式，能解决她的问题。

　　随后，公证员把“零接触”公证服务模式向关女士进行了详细介绍，并告知关女士所需材料后，当日下午将收集的材料录入到公证办证系统，随后启用“零接触”受理平台，同在辽宁沈阳的关女士，以视频方式进行沟通、讲解和引导。

　　按照操作流程，通过手机客户端完成了身份验证、电子网签、视频连线等多个步骤，仅用了不到20分钟时间，就完成了这项“零接触”办理公证业务。

　　据了解，清河县公证处不断探索利用信息化手段，第一时间与全国200多家公证机构联合发起关于抗击肺炎疫情、打击哄抬物价行为的公益行动；第一时间参与了中国公证协会开通的“全国公证处地图”微信小程序建设，贯彻落实了“公证最多跑一次”工作要求；第一时间推出了“公证云”“零接触”公证服务，真正让当事人体验到“足不出户，公证到家”的快捷服务。

中国公证网

2020年5月16日