鹰潭九旬老人名下房产急于出售，公证员上门“零距离”服务

　　“你们服务态度真的是太好了”“感谢你们专程上门来为我母亲办理公证……”张奶奶的子女拉着公证员郑华的手连连道谢。这一幕暖心场景，出现在鹰潭市月湖区南湖路31号公证员上门办证的现场。

　　九旬老人张奶奶名下有一套六十多平方米的房子急于出售，急需要办理委托公证。根据《公证程序规则》等有关规定，办理与自然人人身有密切关系的公证事项，应当由本人亲自申办。但由于张奶奶年事已高，体弱多病，长期瘫痪在床，亲自到公证处办理相关事宜非常不方便。老人的子女了解到办理公证需要本人亲自到场后，当即满面愁容，不知所措。

　　得知当事人张奶奶行动不便，考虑到情况特殊，鹰潭市信达公证处工作人员当即告知老人的子女准备好相关材料，决定为其提供免费上门公证法律服务。

　　3月23日下午，信达公证处指派公证员郑华、公证员助理张绍波来到张奶奶家中，认真审核完当事人子女提供的有关材料后，与张奶奶进行了沟通交谈，张奶奶年事虽高但神志清晰，对答清楚。公证员向老人询问了其需办理委托事项的具体内容，告知其办理委托公证的法律意义及法律后果，老人明确表示确认知悉，公证人员按照《公证法》、《公证程序规则》的规定，现场为老人办理了委托公证，这下张奶奶和她的子女终于放下心了。

　　这仅仅是市信达公证处提升服务为群众办实事的一个缩影，据了解，自司法行政队伍教育整顿以来，鹰潭市信达公证处牢牢把握群众“需求导向”，深入推进为群众办实事“暖心工程”，人性化的采取预约上门办证的服务方式，对神志清楚、行动有困难的老、弱、病、残等困难群众提供免费上门公证法律服务，符合法律援助条件的，还主动为经济困难的群众减免公证费用，努力让困难群众感受到温暖关爱、看到变化、得到实惠。