苏州市司法局深入推进公证“放管服”改革,持续聚焦企业发展难点痛点以及公证服务需求多元化精细化发展趋势,不断深化惠企便企服务举措,努力打造更加优质的法治化营商环境。
一是转变服务模式,节约时间成本。推进实施公证顾问工作制度,变“企业找公证”为“公证找企业”。推广公证顾问服务模式,全市公证机构已和100余家知识产权密集型企业、银行及融资机构签署公证顾问合同,由专门的公证员和顾问单位代表对接,提供“管家式”服务。推进公证“云服务”,变“线下跑腿”为“指尖办证”。积极构建“一链一库一网”智慧公证服务模式,形成以区块链应用平台为依托,公证大数据库为支撑,部门信息共享网络为辅助的公证信息化建设格局。同时通过引进音乐版权保护“映光计划”项目以及开发应用常熟市公证处商标交易平台和姑苏区“苏城存证”APP,为商标权的权利流转提供和智力成果全流程保护提供线上公证服务。
二是下调收费标准,减轻费用负担。对涉企公证服务及收费情况开展调研,增加企业公证服务协商收费类型并适当下调法人收费标准。例如,常熟市公证处为民营企业开展投融资、购置与处分资产、转让(质押、代持)股权、权利申报登记等事项提供公证服务,并且对此类公证,可选择协商收费并订立收费协议,采取分期缴纳、延后缴纳等具体方式,有效减轻民营企业负担。
三是坚持质量至上,提升服务满意度。进一步强化公证行业监管,坚持质量导向,抓好公证质量管控,坚决守好公证公信力的“生命线”,确保减费不减质、提速也提质。深化公证法律服务标准化建设,持续推行标准化建设成果转化,不断完善公证质量标准化监控体系,促使公证接待、受理、审查、等各环节更加规范统一;强化涉企公证质量检查,建立满意度回访制度,制作回访报告并对反馈问题进行梳理研究,督促落实整改。此外,精准对接企业现实需求,探索新型公证服务,提升企业服务满意度。例如针对苏州某科技公司申请科创板上市的过程中,因存在代持股份受让人不肯受让股份等情况,苏州中新公证处创新办理股权提存公证,助力企业上市进程。